Anschrift der Bank:
RCI Banque S.A. Niederlassung Österreich
Laaer Berg Straße 64
1100 Wien
Österreich
01 680 30 0
Kundenservice-Center:
Renault Bank direkt
Postfach 21
1024 Wien
Telefon:01 720 0 270
E-Mail: support@renault-bank-direkt.at
Pressekontakt:
accelent communications
Argentinierstraße 71/16
1040 Wien
Telefon: 01 227 60 40-0
E-Mail: renault-bank-direkt@accelent.at
Gesetzlich Vertretungsberechtigter der Bank:
ständiger Vertreter der Niederlassung Wien: Amaury Marzloff
Eintragung im Firmenbuch Handelsgericht Wien:
FN 367767i
UID-Nummer: ATU66605667
DVR: 0716910
BIC:
RCNOATW1
Aufsichtsbehörden der Bank:
für Österreich:
Finanzmarktaufsicht (FMA)
Otto-Wagner-Platz 5, 1090 Wien (www.fma.gv.at)
für Frankreich:
Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP)
61, Rue de Taitbout 75009 Paris (https://acpr.banque-france.fr/)
für Europa:
Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main (ecb.europa.eu)
Kammer/Berufsverband:
Wirtschaftskammer Österreich, Sparte Bank und Versicherung, A-1040 Wien, Wiedner Hauptstraße 63 (www.wko.at)
Anwendbare Gewerbe- und berufsrechtliche Vorschriften:
Die anwendbaren Rechtsvorschriften ergeben sich insbesondere aus dem Bankwesengesetz (BGBl. 1993/532) und dem Fern-Finanzdienstleistungs-Gesetz (FernFinG BGBl. I Nr. 62/2004) in der jeweils geltenden Fassung. Die gesetzlichen Bestimmungen sind im Internet abrufbar unter: https://www.ris.bka.gv.at/
Verbraucherinformation zur Online-Streitbeilegung (gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013):
Verbraucher können für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen die Streitbeilegungsplattform der europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Alternativ kann die gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft genutzt werden: www.bankenschlichtung.at
Gerne können Sie Ihre Beschwerde auch direkt bei uns, schriftlich unter folgender E-Mail-Adresse einbringen: support@renault-bank-direkt.at
Hinweise zum Datenschutz:
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns eine Selbstverständlichkeit und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen ist unser vordringliches Ziel. Wir schützen Ihre personenbezogenen Informationen indem wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, die dem jeweiligen Sicherheitsstandard entsprechen. Bitte lesen Sie die auf unserer Website publizierte Datenschutzerklärung sorgfältig, denn sie enthalten wichtige Informationen über unseren verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Die Datenschutzerklärung in der jeweils gültigen und aktuellen Fassung finden Sie hier: Datenschutzerklärung.